Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy serwisu internetowego działającego pod adresem: prawdziwaja.pl („Serwis”).

Administratorem danych osobowych jest:
Institute of Development Anna Łabuda,
ul. Hansa Christiana Andersena 10/2
e-mail: anka@prawdziwaja.pl

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych: anka@prawdziwaja.pl

2. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania z Serwisu, Administrator może przetwarzać następujące dane:

– imię i nazwisko
– adres e-mail
– numer telefonu
– adres do faktury
– dane transakcyjne (zamówienia, płatności – bez danych kart)
– dane techniczne (adres IP, dane przeglądarki, logi serwera)
– dane marketingowe (newsletter, preferencje komunikacji)
– dane wynikające z plików cookies

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

1. Realizacja zamówień i dostarczanie treści cyfrowych
   Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa)
2. Obsługa płatności, faktur i obowiązków księgowych
   Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)
3. Kontakt z użytkownikiem (obsługa zapytań, reklamacji)
   Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO
4. Marketing własnych produktów i usług
   Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes)
5. Newsletter i komunikacja marketingowa drogą elektroniczną
   Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
6. Analiza statystyczna i poprawa funkcjonowania Serwisu
   Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a lub f RODO

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym podmiotom:

– cyberFolks.pl – hosting Serwisu,
– PayU, paynow – operatorzy płatności,
– WebToLearn – udostępnianie treści cyfrowych
– MailerLite, KIT – obsługa newslettera i komunikacji
– biuro rachunkowe Infakt – w zakresie obowiązków księgowych
– dostawcy usług IT, księgowych i administracyjnych – wyłącznie na podstawie umów powierzenia

Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na polecenie Administratora i zgodnie z RODO.

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są:

– przez czas trwania umowy
– po jej zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa
– dane marketingowe do momentu cofnięcia zgody
– dane techniczne i statystyczne przez okres niezbędny do celów analitycznych i bezpieczeństwa

6. Prawa użytkownika

Każdemu użytkownikowi przysługuje prawo do:

– dostępu do swoich danych
– ich sprostowania
– usunięcia danych
– ograniczenia przetwarzania
– przenoszenia danych
– wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
– cofnięcia zgody w dowolnym momencie
– wniesienia skargi do Prezesa UODO

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do:

– zawarcia umowy
– realizacji zamówienia
– otrzymywania newslettera
– kontaktu z Administratorem

8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Administrator nie podejmuje decyzji wobec użytkowników wyłącznie w sposób zautomatyzowany, wywołujących skutki prawne.

Możliwe jest profilowanie w celach marketingowych (np. remarketing), wyłącznie po uzyskaniu zgody cookies.

9. Przekazywanie danych poza UE

Dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. do USA) w związku z korzystaniem z narzędzi Google lub Meta.

Przekazywanie odbywa się zgodnie z RODO, z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń prawnych (np. standardowych klauzul umownych lub decyzji stwierdzających odpowiedni stopień ochrony).

10. Newsletter i komunikacja marketingowa

Zapis do newslettera jest dobrowolny i niezależny od zakupu.

Dane przetwarzane w tym celu obejmują w szczególności adres e-mail oraz imię (opcjonalnie).

Zgoda na newsletter może być cofnięta w każdej chwili poprzez link rezygnacji w wiadomości lub kontakt z Administratorem.

Administrator nie przekazuje danych zapisanych do newslettera podmiotom trzecim w celach ich własnego marketingu.

11. Pliki cookies

Serwis korzysta z plików cookies w celu:

– zapewnienia prawidłowego działania strony
– analizy statystyk
– prowadzenia działań marketingowych i remarketingowych

Stosowane są trzy kategorie cookies:

– niezbędne
– analityczne
– marketingowe

Cookies analityczne i marketingowe uruchamiane są wyłącznie po wyrażeniu zgody przez użytkownika w banerze cookies, z możliwością wyboru kategorii.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić swoje ustawienia cookies.

12. Zarządzanie cookies

Użytkownik może zarządzać plikami cookies:

– poprzez ustawienia banera cookies w Serwisie
– poprzez ustawienia przeglądarki internetowej

Ograniczenie cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności strony.

13. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w przypadku zmian prawnych, technologicznych lub organizacyjnych.

Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna w Serwisie.